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Castrol Rückrufaktion
 
Batch-Nummer



Produktrückruf: Castrol 2-Takt-Motorenöle

Castrol ruft vorsorglich Castrol 2-Takt-Motorenöle in 1-Liter-Flaschen wegen einer möglichen Verunreinigung mit Wasser zurück. Die in einigen Flaschen vorhandenen Verunreinigungen könnten möglicherweise zu einem Kolbenfresser führen.

Nachstehend finden Sie eine Auflistung der betroffenen Produkte (incl. der Serien-(Batch)-nummern), die nach dem 03. September 2012 in den Verkauf gelangten. Diese Produkte kommen vornehmlich in Motorrädern und kleinen Rollern zum Einsatz, können aber auch in anderen Maschinen mit 2-Takt-Motoren verwandt werden. Die vollständige Liste der betroffenen Produkte und ihrer Batch-Nummern finden Sie weiter unten.

WAS ZU TUN IST
Falls Sie ein Produkt mit einer der aufgeführten Batch-Nummern eingesetzt haben, verwenden Sie bitte Ihr Fahrzeug bzw. Ihre Maschine nicht und wenden sich unter der aufgeführten Telefonnummer an Castrol, wo Sie weitere Informationen und Auskünfte erhalten.

Falls Sie ein entsprechendes Produkt noch nicht eingesetzt haben, geben Sie es bitte ungeöffnet an den Einzelhändler zurück, der Ihnen ein Austauschprodukt anbieten oder den Kaufpreis zurückerstatten wird.

KONTAKTAUFNAHME:

Für nähere Auskünfte wenden Sie sich bitte direkt an Castrol:
Telefon: 0800 8637370 oder Email: inboundcastrol@castrol.com

Castrol entschuldigt sich für sämtliche Unannehmlichkeiten in Zusammenhang mit der Tatsache, dass dieses Öl unseren üblicherweise strengen Qualitätsstandards nicht entspricht.

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